REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEPREKLAMOWY24.PL

obowiązujący od dnia 21 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://sklepreklamowy24.pl prowadzony jest przez:

SklepReklamowy24 Monika Krysiak
ul. Ostrowska 11
62-800 Kalisz
NIP: 6180010901
e-mail: sklep@sklepreklamowy24.pl
tel.: 793 966 244

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, realizacji produktów personalizowanych, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż i realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§2. Klienci Sklepu

  1. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
  2. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
  4. W pozostałych przypadkach zakup dokonywany przez przedsiębiorcę traktowany jest jako zakup związany z działalnością gospodarczą.

§3. Produkty i ceny

  1. Sklep oferuje produkty standardowe oraz produkty personalizowane, w szczególności gadżety reklamowe, odzież, artykuły piśmiennicze, pieczątki i inne produkty z nadrukiem, grawerem, logo, grafiką, napisem lub innym oznaczeniem wskazanym przez Klienta.
  2. Informacje o produkcie, jego cechach, wariantach oraz cenie znajdują się na stronie danego produktu.
  3. Ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi należne podatki, chyba że przy konkretnej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
  4. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o całkowitej cenie zamówienia oraz kosztach dostawy.
  5. W przypadku promocji lub obniżek cen Sklep prezentuje wymagane prawem informacje dotyczące cen.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego przez całą dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, jego warianty i dostępne opcje, dodaje produkt do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera sposób płatności i dostawy.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
  4. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zamówienia.

§5. Produkty personalizowane – nadruk, grawer i projekt

  1. W przypadku produktów personalizowanych Klient przekazuje Sprzedawcy materiały i informacje niezbędne do wykonania zamówienia, w szczególności logo, grafikę, tekst, imię, dane firmy lub inne treści przeznaczone do umieszczenia na produkcie.
  2. Na podstawie materiałów otrzymanych od Klienta Sprzedawca przygotowuje, jeżeli wymaga tego dane zamówienie, projekt do akceptacji.
  3. Klient zobowiązany jest przed zaakceptowaniem projektu dokładnie sprawdzić w szczególności:
    • treść,
    • pisownię,
    • numery telefonów i inne dane,
    • układ elementów,
    • rozmieszczenie grafiki i tekstu,
    • wybrany wariant produktu.
  4. Produkcja produktu personalizowanego rozpoczyna się po zaakceptowaniu projektu przez Klienta, o ile dane zamówienie wymaga akceptacji projektu.
  5. Po zaakceptowaniu projektu zmiany mogą nie być możliwe, jeżeli rozpoczęto już produkcję.
  6. Sprzedawca wykonuje personalizację zgodnie z zaakceptowanym projektem.
  7. Klient odpowiada za prawidłowość treści i materiałów przekazanych Sprzedawcy. Nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy za wykonanie produktu niezgodnie z zaakceptowanym projektem.
  8. Klient oświadcza, że posiada prawa lub odpowiednie uprawnienia do korzystania z przekazanych materiałów, w szczególności grafik, logo i znaków towarowych.
  9. Sprzedawca może odmówić wykonania personalizacji, jeżeli przekazane materiały są bezprawne lub ich wykorzystanie mogłoby naruszać prawa osób trzecich.

§6. Termin realizacji

  1. Termin realizacji zamówienia wskazywany jest przy produkcie, w ofercie lub w informacjach przekazanych Klientowi.
  2. W przypadku produktów personalizowanych termin realizacji może być liczony od momentu:
    • otrzymania wszystkich materiałów niezbędnych do realizacji,
    • zaakceptowania projektu przez Klienta,
    • oraz zaksięgowania płatności, jeżeli wymagana jest płatność z góry.
  3. Opóźnienie Klienta w przekazaniu materiałów lub zaakceptowaniu projektu może odpowiednio przesunąć termin realizacji zamówienia.

§7. Płatności

  1. Sklep umożliwia płatność:
    • przelewem bankowym,
    • BLIK,
    • szybkim przelewem internetowym za pośrednictwem Paynow.
  2. Aktualnie dostępne metody płatności prezentowane są Klientowi podczas składania zamówienia.
  3. W przypadku płatności elektronicznej Klient może zostać przekierowany do systemu operatora płatności.

§8. Dostawa

  1. Dostawa zamówień realizowana jest na terenie Polski.
  2. W zależności od dostępności dla danego zamówienia Sklep umożliwia dostawę poprzez:
    • DPD,
    • GLS,
    • InPost Kurier,
    • Paczkomaty InPost,
    • odbiór osobisty.
  3. Dostępne sposoby i koszty dostawy prezentowane są Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. Koszt dostawy doliczany jest do wartości zamówienia, chyba że z warunków konkretnej oferty wynika dostawa bezpłatna.

§9. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać w szczególności na adres:

sklep@sklepreklamowy24.pl

lub:

SklepReklamowy24 Monika Krysiak
ul. Ostrowska 11
62-800 Kalisz

  1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  2. Konsument powinien zwrócić towar zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów.
  3. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub przepisy stanowią inaczej.
  4. Sprzedawca dokonuje zwrotu należnych Konsumentowi płatności na zasadach i w terminach wynikających z obowiązujących przepisów.

§10. Produkty personalizowane i prawo odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
  2. W szczególności prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. UOKiK jako przykład takiego przypadku wskazuje m.in. koszulkę z zaprojektowanym przez klienta nadrukiem.
  3. Wyłączenie może zatem dotyczyć produktów wykonywanych indywidualnie dla Klienta, np. z jego logo, indywidualnym nadrukiem, grawerem, imieniem lub inną personalizacją, jeżeli spełniają przesłanki określone przepisami prawa.
  4. Brak prawa do odstąpienia od umowy nie oznacza braku prawa do reklamacji. Jeżeli produkt personalizowany jest niezgodny z umową, Klient zachowuje prawa reklamacyjne wynikające z przepisów.

§11. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Reklamację można przesłać:

e-mail: sklep@sklepreklamowy24.pl

lub na adres:

SklepReklamowy24 Monika Krysiak
ul. Ostrowska 11
62-800 Kalisz

  1. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Klient może podać numer zamówienia, opis stwierdzonej niezgodności oraz swoje żądanie. Brak takich informacji nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów.
  2. W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. W przypadkach określonych przepisami może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
  3. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca zgodnie z przepisami.
  4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§12. Konto Klienta i usługi elektroniczne

  1. Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie Konta Klienta, założenie i prowadzenie konta jest nieodpłatne.
  2. Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne z prawdą oraz korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem.
  3. Klient może zrezygnować z Konta Klienta i zażądać jego usunięcia.
  4. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz, w przypadku składania zamówienia, aktywnego adresu e-mail.

§13. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych jest SklepReklamowy24 Monika Krysiak.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
  4. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w odpowiedniej polityce cookies oraz mechanizmie zarządzania zgodami stosowanym w Sklepie.

§14. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych obowiązującymi przepisami.
  2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa, zastosowanie ma odpowiedni przepis prawa.
  4. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, metod płatności, sposobów dostawy lub funkcjonalności Sklepu. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
  5. Do zamówienia stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili jego złożenia.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 21 sierpnia 2026 r.